Ảo Tưởng Lựa Chọn

Ảo Tưởng Lựa Chọn

Khoa học hành vi đằng sau các quyết định mua sắm

THÔNG TIN CHI TIẾT

Số trang: 272

Bìa: mềm, tay gấp

Khổ sách: 13x20.5

Ngày phát hành: 7/2026

NXB: Tri Thức

NỘI DUNG CHÍNH

Mỗi ngày, chúng ta thực hiện hàng trăm quyết định một cách chóng vánh: chọn một chai dầu gội trên kệ siêu thị, cân nhắc chi bao nhiêu cho một bữa tối, hay đơn giản là nhấn nút gia hạn một ứng dụng điện thoại. Chúng ta tự tin rằng mình luôn tỉnh táo và lý trí, nhưng thực tế, tâm trí con người lại thường xuyên bị dẫn dắt bởi những “bẫy tâm lý” vô hình được giăng sẵn.

Cuốn sách Ảo tưởng lựa chọn của Richard Shotton sẽ giúp chúng ta nhận diện và thoát khỏi những chiếc bẫy ấy bằng cách dấn thân vào hành trình trải nghiệm của một nhân vật giả định. Thông qua lăng kính này, người đọc sẽ thấu hiểu được những động cơ sâu xa thực sự khiến chúng ta bị thu hút bởi một món hàng hay một mức giá bất kỳ, đồng thời thấy rõ sức mạnh của các hiệu ứng tâm lý khi chúng được chứng thực qua loạt thí nghiệm hành vi thú vị cùng những chiến dịch quảng cáo kinh điển trong lịch sử. Không chỉ dừng lại ở việc giải mã hành vi, cuốn sách còn chỉ dẫn cách chuyển hóa những mẹo tâm lý này thành các bí quyết thực chiến sắc bén, giúp những nhà kinh doanh và marketing có thể chinh phục khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường.

Điểm đặc sắc của cuốn sách 

• Thay vì phân loại theo chủ đề lý thuyết, cuốn sách dẫn dắt người đọc đi theo một ngày làm việc và sinh hoạt của một nhân vật giả định. Cách tiếp cận này giúp các thiên kiến tâm lý trở nên sống động, gắn liền với các hoạt động đời thường.

• Richard Shotton không chỉ trích dẫn lại các nghiên cứu cũ. Ông trình bày kết quả từ những thí nghiệm mới do chính mình thực hiện, kết hợp với các dữ liệu từ những chiến dịch quảng cáo kinh điển, tạo nên một kho bằng chứng thuyết phục và có tính cập nhật cao.

• Mỗi khái niệm tâm lý học hành vi đều đi kèm với hướng dẫn áp dụng cụ thể. Tác giả chỉ rõ cách các doanh nghiệp có thể thay đổi cách trình bày sản phẩm, định giá hoặc thông điệp quảng cáo để tác động trực tiếp đến tiềm thức khách hàng.

• Cuốn sách được viết theo phong cách trực diện, không sử dụng các thuật ngữ quá phức tạp. Mỗi chương đều ngắn gọn, súc tích, giúp người đọc dễ dàng ghi nhớ và ứng dụng ngay vào công việc sau khi đọc.

• Khám phá 16 ½ thiên kiến có tác động mạnh nhất đến túi tiền và thói quen tiêu dùng của khách hàng.

ĐỐI TƯỢNG CỦA CUỐN SÁCH

• Chuyên gia Marketing, quảng cáo và truyền thông: Những người cần những công cụ thực chiến để thấu hiểu tâm lý khách hàng, từ đó thiết kế thông điệp và chiến dịch có khả năng tác động mạnh mẽ vào tiềm thức người tiêu dùng.

• Chủ doanh nghiệp và những người làm kinh doanh: Nhóm đối tượng muốn tìm kiếm lợi thế cạnh tranh thông qua việc tối ưu hóa cách định giá, trình bày sản phẩm và xây dựng các điểm chạm dịch vụ nhằm thúc đẩy hành vi mua hàng.

• Người làm trong lĩnh vực thiết kế trải nghiệm khách hàng (UX/UI): Những người muốn ứng dụng khoa học hành vi để sắp xếp các lựa chọn trên ứng dụng hoặc website, giúp người dùng ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả hơn.

• Độc giả đam mê tâm lý học và kinh tế học hành vi: Những người khao khát khám phá những động lực ẩn sau các quyết định thường nhật để hiểu rõ hơn về bản thân và cách thế giới xung quanh đang vận hành.

• Người tiêu dùng muốn trở nên thông thái: Nhóm độc giả muốn nhận diện các "bẫy tâm lý" trên kệ hàng hay các ứng dụng trực tuyến, từ đó giúp bản thân tỉnh táo hơn trước khi rút hầu bao.

THÔNG TIN TÁC GIẢ 

Tác giả của The Choice Factory, cuốn sách giành giải Sách bán hàng và marketing hay nhất năm tại Business Book Awards, từng đứng đầu bảng xếp hạng trên Amazon và được dịch ra 15 ngôn ngữ. 

Richard Shotton bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực marketing cách đây 21 năm, trước khi thành lập công ty Astroten chuyên hỗ trợ các khách hàng như Google, Facebook, Sky, BrewDog và Mondelez áp dụng các phát hiện từ khoa học hành vi vào hoạt động marketing.

Hiện ông là chuyên gia đào tạo uy tín, hỗ trợ các nhãn hàng tối ưu hóa chiến lược marketing thông qua những thấu hiểu sâu sắc về hành vi con người.

Alpha Books trân trọng giới thiệu!